El passat 25 d’abril, les treballadores de H&M Atenció al Client van iniciar una vaga indefinida per exigir millors condicions laborals. Convocada per la Confederació General del Treball (CGT), la vaga compta amb el suport majoritari del Comitè d’Empresa i ha estat ratificada per assemblees de treballadores. El principal objectiu de la plantilla és la recuperació del poder adquisitiu perdut durant la pandèmia, així com enfrontar la creixent precarització en les seves condicions laborals.
A més, les treballadores exigeixen la contractació de personal per cobrir baixes i excedències, posant fi a la precarització laboral mitjançant l’eliminació de contractes temporals i la conversió de contractes parcials a temps complet. En aquest sentit una de les principals crítiques a l’empresa va lligada a la digitalització implementada per H&M, ja que aquesta ha provocat acomiadaments massius i la disminució del volum de la plantilla. En aquest sentit, des de la CGT responsabilitzen a H&M d’apostar “per un model de digitalització agressiva que va començar amb acomiadaments massius a l’estiu de 2022, substituint llocs de treball per la implementació de sistemes de control de temps i organització de temps automatitzats, que han afectat molt negativament la conciliació de la vida personal i laboral i la salut laboral de les treballadores.” Afirmen que aquest canvi de política ha afectat el volum de la plantilla, que ha baixat en tan sols un any de 250 persones a 190.
Després de la indiferència de l’empresa davant les demandes de les treballadores, s’ha optat per la convocatòria d’una vaga indefinida. CGT planeja dur a terme concentracions i una manifestació a Barcelona per denunciar la digitalització agressiva en el sector tèxtil, que està afectant a tota la cadena de producció. Aquest moviment sindical s’emmarca en una tendència internacional, amb organitzacions sindicals d’empreses com INDITEX, IKEA o PRIMARK buscant enfrontar conjuntament la digitalització de les grans multinacionals del sector tèxtil.
